Elemental Artesanos se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política en cualquier momento. Para mantenerse actualizado con las últimas modificaciones, se aconseja visitar esta página con regularidad. Si en algún momento Elemental Artesanos decide utilizar la información personal de manera significativamente diferente a la forma en que se indicó cuando se recopiló inicialmente, se notificará a los usuarios por correo electrónico. En ese momento, los usuarios tendrán la opción de permitir o no la utilización de su información de esta manera diferente.

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Esta Política se aplica a Elemental Artesanos y rige la recopilación y el uso de datos por parte de la empresa. Al utilizar www.elemental.com, los usuarios dan su consentimiento para los procedimientos de recopilación de datos expresados en esta Política.

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Se debe tener en cuenta que esta Política no gobierna la recopilación y el uso de información por parte de empresas que no controla Elemental Artesanos ni por parte de individuos no empleados o gestionados por la empresa. Si se visita un sitio web que se menciona o al que se enlaza, se recomienda revisar su política de privacidad antes de proporcionar información. En general, se sugiere revisar las políticas de privacidad y las declaraciones de cualquier sitio web que se elija utilizar o frecuentar para comprender mejor la forma en que estos sitios web recopilan, utilizan y comparten la información recopilada.

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Específicamente, esta Política informará sobre lo siguiente:

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1.     La información personal identificable que se recopila de los usuarios a través del sitio web;

2.     Las razones por las que se recopila información personal identificable y la base legal para dicha recopilación.

3.     Cómo se utiliza la información recopilada y con quién se puede compartir.

4.     Las opciones disponibles para los usuarios en cuanto al uso de sus datos.

5.     Los procedimientos de seguridad implementados para proteger contra el uso indebido de la información.

6.     La forma como se manejan los datos personales de nuestros artesanos.

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Información que se recopila

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Siempre depende de los usuarios si desean revelar información personal identificable a través del sitio web, aunque si deciden no hacerlo, Elemental Artesanos se reserva el derecho de no registrarlos como usuarios ni de proporcionarles productos o servicios. Este sitio web recopila diversos tipos de información, como:

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·         Información recopilada automáticamente al visitar el sitio web, que puede incluir cookies, tecnologías de seguimiento de terceros y registros del servidor.

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Cuando los usuarios acceden al servicio a través de un dispositivo móvil, Elemental Artesanos puede recopilar cierta información de manera automática, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que se utiliza, la identificación única del dispositivo móvil, la dirección IP del dispositivo móvil, el sistema operativo móvil que se usa, el tipo de navegador de Internet móvil que se utiliza, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

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Asimismo, en ocasiones, Elemental Artesanos puede considerar necesario recopilar información demográfica anónima no personal, como edad, género, ingresos fmiliares, afiliación política, raza y religión, así como el tipo de navegador que se utiliza, la dirección IP o el sistema operativo, lo que ayudará a proporcionar y mantener un servicio de alta calidad.

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Elemental Artesanos también puede considerar necesario seguir los sitios web que los usuarios frecuentan para conocer qué tipos de servicios y productos pueden ser más populares para los clientes o el público en general.

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Los usuarios pueden estar seguros de que este sitio solo recopilará información personal que se les solicite de manera consciente y voluntaria a través de encuestas, formularios de membresía completados y correos electrónicos. La intención de este sitio es utilizar información personal solo para el propósito para el cual se solicitó, y para cualquier uso adicional proporcionado específicamente en esta Política.

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Por qué se recopila información y durante cuánto tiempo

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Se recopilan datos por varias razones:

·         Para comprender mejor las necesidades de los usuarios y proporcionar los servicios que han solicitado.

·         Para cumplir con el interés legítimo de mejorar los servicios y productos.

·         Para enviar correos electrónicos promocionales con información que se cree que puede interesar cuando se tiene el consentimiento para hacerlo.

·         Para contactar a los usuarios para completar encuestas u otros tipos de investigaciones de mercado, cuando se tiene el consentimiento para hacerlo.

·         Para personalizar el sitio web según el comportamiento en línea y las preferencias personales de los usuarios.

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Los datos recopilados se almacenarán por el tiempo necesario. La duración del almacenamiento de dicha información se determinará según varios criterios, como la relevancia continua de la información personal, la necesidad de mantener registros para demostrar el cumplimiento de deberes y obligaciones, los períodos de limitación en los que pueden presentarse reclamaciones, los períodos de retención prescritos por la ley, la existencia del consentimiento del usuario y el interés legítimo de Elemental Artesanos en mantener dicha información, como se establece en esta Política.

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Uso de la información recopilada

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Elemental Artesanos puede recopilar y hacer uso de información personal para ayudar en el funcionamiento del sitio web y garantizar la entrega de los servicios necesarios y solicitados por los usuarios. En ocasiones, la empresa puede considerar necesario utilizar información personal identificable para mantener a los usuarios informados sobre otros posibles productos y servicios que pueden estar disponibles en www.elemental.com.

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Además, Elemental Artesanos puede estar en contacto con los usuarios en relación con la realización de encuestas y cuestionarios de investigación relacionados con su opinión sobre servicios actuales o futuros que se pueden ofrecer.

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Elemental Artesanos puede considerar necesario ponerse en contacto con los usuarios en nombre de otros socios comerciales externos en relación con una posible nueva oferta que pueda interesarles. Si los usuarios consienten o muestran interés en las ofertas presentadas, en ese momento, se compartirá información identificable específica, como nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, con el tercero.

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Elemental Artesanos utiliza varias características de medios sociales de terceros, que pueden incluir, entre otros, Google Play, App Store, Telegram, Instagram, Facebook y otros programas interactivos. Estos servicios pueden recopilar la dirección IP de los usuarios y requerir cookies para funcionar correctamente. Estos servicios se rigen por las políticas de privacidad de los proveedores y no están bajo el control de Elemental Artesanos.

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Transferencia de los Datos Personales

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La información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de Elemental Artesanos y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera del estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental de los usuarios, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

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El consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de la presentación de dicha información representa el acuerdo con esa transferencia. Elemental Artesanos  tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y ninguna transferencia de los datos personales tendrá lugar a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de los datos y otra información personal.

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Divulgación de la Información

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Elemental Artesanos no utilizará ni divulgará la información proporcionada, excepto en las siguientes circunstancias:

·         Cuando sea necesario para proporcionar los servicios o productos que se han ordenado.

·         De otras maneras descritas en esta Política o a las que se haya consentido de otro modo.

·         De manera agregada con otra información de tal manera que no se pueda determinar razonablemente la identidad de los usuarios.

·         Cuando lo exija la ley o en respuesta a una citación o una orden de registro.

·         A auditores externos que hayan acordado mantener la información confidencial.

·         Cuando sea necesario para hacer cumplir los Términos de Servicio.

·         Cuando sea necesario para mantener, salvaguardar y preservar todos los derechos y propiedades de Elemental Artesanos.

·         En el caso de la informacion entregada por los Artesanos, algunos elementos como fotos, videos, relatos, nombre, datos geograficos, podran ser usados en estrategias de mercadeo y en la pagina web pero tambien para que Elemental Artesanos pueda hacer la debida entrega de la autoria de los productos a su creador.

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Transacciones Comerciales

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Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales pueden ser transferidos. Se proporcionará un aviso antes de que los datos personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

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Fines no Comerciales

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Elemental Artesanos respeta mucho la privacidad de los usuarios. La empresa se reserva el derecho de contactar a los usuarios si es necesario con fines no comerciales (como alertas de errores, violaciones de seguridad, problemas de cuenta y/o cambios en los productos y servicios de Elemental Artesanos). En ciertas circunstancias, Elemental Artesanos puede utilizar su sitio web, periódicos u otros medios públicos para publicar un aviso.

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Niños menores de 18 años

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El sitio web de Elemental Artesanos no está dirigido a menores de dieciocho (18) años y no recopila de manera consciente información personal identificable de ellos. Si se determina que se ha recopilado inadvertidamente información sobre alguien menor de dieciocho (18) años, se tomarán las medidas necesarias de inmediato para garantizar que dicha información se elimine de la base de datos del sistema o, en su defecto, que se obtenga el consentimiento verificable de los padres o tutores para el uso y almacenamiento de dicha información. Cualquier persona menor de dieciocho (18) años debe buscar y obtener el permiso de sus padres o tutores para utilizar este sitio web.

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Cancelacion de la Suscripción

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Todos los usuarios y visitantes del sitio web de Elemental Artesanos tienen la opción de dejar de recibir comunicaciones por correo electrónico o boletines. Para cancelar la suscripción al sitio web, se debe enviar un correo electrónico a info@elemental.com expresando el deseo de darse de baja. Si desea cancelar la suscripción a sitios web de terceros, debe visitar el sitio web específico correspondiente para completar el proceso de cancelación. Elemental Artesanos continuará cumpliendo con esta Política con respecto a cualquier información personal previamente recopilada.

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Enlaces a Otros Sitios Web

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Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web afiliados y otros sitios web. Elemental Artesanos no reclama ni acepta responsabilidad por las políticas de privacidad, prácticas y procedimientos de estos sitios web externos. Por lo tanto, animamos a todos los usuarios y visitantes a tener precaución al abandonar nuestro sitio web y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web que recopila información personal identificable. Este Acuerdo de Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web.

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Transferencias Internacionales de Información Personal

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La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en lugares donde nosotros, nuestros socios, afiliados y proveedores de terceros mantienen instalaciones. Tenga en cuenta que los lugares a los que transferimos, procesamos o almacenamos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

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Las operaciones de Elemental Artesanos se encuentran principalmente en Colombia (América Latina). Si nos proporciona información, esta será transferida fuera de su país y probablemente se enviará a Colombia. Cuando esté en Colombia, todos los datos se tratarán de acuerdo con los principios y obligaciones definidos en la Ley 1581 de 2012 y otras normas que tratan y regulan este asunto. Al proporcionar información personal, usted acepta su almacenamiento y uso según se describe en esta Política.

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Seguridad

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Elemental Artesanos toma precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Si bien utilizamos la encriptación para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a información personal identificable. Las computadoras y servidores en los que almacenamos información personal identificable se mantienen en un entorno seguro. Esto se hace para prevenir cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de la información personal del usuario bajo nuestro control.

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Aceptación de Términos

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Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos y condiciones estipulados en el Acuerdo de Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestros términos y condiciones, debe abstenerse de utilizar nuestros sitios. Además, su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cualquier actualización o cambio en nuestros términos y condiciones significará que acepta dichos cambios.

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Cómo se maneja la información que almacenamos de los artesanos?

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En Elemental Artesanos, nos comprometemos a tratar la información de nuestros artesanos con la máxima seriedad y respeto. Realizamos trabajo de campo para identificar y apoyar a artesanos, priorizando aquellos en situación de vulnerabilidad, como aquellos que no pueden costear un local comercial y deben vender en la calle, quienes tienen familiares con necesidades médicas especiales, o madres cabeza de hogar, brindando apoyo para que los niños de estas madres artesanas puedan asistir a la escuela.

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Para nosotros es fundamental que los artesanos no sean sometidos a plazos de pago para la mercancía. Si Elemental Artesanos decide adquirir productos, pagaremos la totalidad del monto acordado sin pedir descuentos adicionales. El artesano define el valor de su trabajo y su producto. Cualquier funcionario de Elemental Artesanos que solicite adelantos, negocie abonos, plazos de pago o cualquier otra práctica que afecte al artesano debe ser reportado inmediatamente a info@elementalartesanos.com. Mantenemos una política de cero tolerancia hacia la corrupción, el maltrato o el aprovechamiento indebido de los artesanos.

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Si se descubre que la información proporcionada por un artesano es falsa, ya sea a través del formulario en la sección "Soy Artesano" de esta página web o de forma verbal, la relación con Elemental Artesanos se dará por terminada de inmediato. Nos basamos en la buena fe de las personas, y mentir puede perjudicar a otros artesanos que realmente necesitan nuestra ayuda. Debido a la limitación de plazas, seleccionamos cuidadosamente a nuestros artesanos basándonos en la calidad de sus productos y en cómo podemos ayudarles.

 

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¿Cómo funciona trabajar con nosotros?

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Nuestro objetivo es ayudar a artesanos talentosos a mostrar sus productos excepcionales en el mercado en línea, tanto local como internacionalmente. Elemental Artesanos nace de la necesidad de apoyar a personas que, a pesar de las dificultades políticas o económicas en sus países, buscan salir adelante a través de la dignificación de su trabajo. Mantenemos márgenes bajos para cubrir costos de transporte, personal, mercadeo y tecnología (página web, carrito de compras, comisiones bancarias, etc.) y de esta forma, al mantener margenes bajos ayudamos tanto a artesanos como clientes a pagar el precio justo por los productos.

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Al aceptar trabajar con nosotros, el artesano acepta que sus datos sean tratados de acuerdo con esta política de privacidad y tratamiento de datos. Sin embargo, respecto a los datos entregados por los Artesanos existe una excepción: es posible que parte de la información personal proporcionada, como fotos, videos, relatos/historias y algunos datos personales como nombre, lugar de procedencia (país y ciudad), y etnia/tribu, puedan ser utilizados para fines de mercadeo o su uso en esta pagina web pero para atribuir correctamente la autoría de los productos a su creador conforme a nuestra politica de derechos de autor.

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Sinceramente,

Equipo de Elemental Artesanos

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Ultima actualizacion: Julio 2024

Version: 07.24.PPv01​​